Résilier mon contrat

Vous pouvez résilier votre abonnement VekTrel en ligne, gratuitement et sans démarche complexe. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement de la période déjà entamée. Ce dispositif est mis à votre disposition conformément aux articles L.215-1-1 et D.215-1 et suivants du Code de la consommation.

Si votre contrat comporte un engagement de durée encore en cours, vous notifiez votre résiliation par le même parcours. Vous pouvez y indiquer un motif légitime et la date de résiliation souhaitée. Nous confirmons la réception de votre notification, puis vous indiquons la date à laquelle le contrat prend fin et les sommes éventuellement dues (articles 6 et 7 de nos conditions générales).

01

Connexion à l'espace client

Accédez à votre espace client avec vos identifiants habituels — aucun compte à créer.

02

Sélection de l'abonnement

Choisissez l'abonnement à résilier ; un récapitulatif vous est présenté avant validation.

03

Confirmation

Confirmez : nous enregistrons votre demande et vous adressons une confirmation sur support durable.

Résilier mon contratVous serez invité à vous connecter à votre espace client si ce n'est pas déjà fait.

Résiliation par email

Vous pouvez également nous adresser votre demande de résiliation par email à contact@vektrel.dev. Les conditions de résiliation sont détaillées à l'article 6 de nos conditions générales.